Capítulos - Engenharia Compartilhada

Riscos

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Capítulo IV

Riscos no ciclo de operação de um projeto

5.17. Riscos no ciclo de operação de um projeto

5.17.1. Introdução

A seguir apresentamos uma síntese dos principais pontos críticos e que podem tornar-se riscos, a serem observados na operação de projeto, que pode ser uma estação de tratamento de esgoto, uma indústria, entre outros tantos.

Processo de operação, manutenção e monitoramento:

acionistas, conselho e diretoria;
autorização para início do ciclo:
comitê e líder para a operação, manutenção e monitoramento do projeto;
equipe de interessados.

Equipe de operação do sistema:

participa na elaboração do projeto;
acompanha a sua implantação;
participa de forma efetiva nos testes de operação;
finalmente recebe a chave do projeto quando são encerradas as fases de teste e aprovado o termo definitivo de entrega, isto é, das obras e equipamentos do ativo do projeto.

Relatório de Consolidação, ponto de partida para o desenvolvimento da operação:

aprovado pelo Líder do Projeto e Comitê de Implantação do Projeto;
processos e procedimentos das; possibilidades concretas de mercado;
definição dos prazos de início e término da implantação;
início da operação da produção;
detalhes técnicos de operação;
custos detalhados de implantação e operação (pós-ocupação);
investimentos, prazos de pagamentos, rentabilidade;
monitoramento por meio de indicadores de desempenho.

Engenharia:

projeto executivo;
manual de operação;
termos de garantia dos equipamentos;
prepara novos projetos, alterações, ampliações.

Patrimônio:

recebe os equipamentos do ativo do projeto;
prepara e executa o plano de manutenção do sistema, visando ações preventivas, corretivas e industriais.

Operação:

recebe os equipamentos do ativo do projeto;
prepara e executa o plano de operação do sistema, visando ações que proporcionam ao cliente segurança e boa imagem no seu atendimento.

Aquisições:

parceiros internos e externos;
logística;
licitações;
contratos;
acompanhamento.

Recursos humanos:

equipe funcional por área de conhecimento para a execução de implantação do projeto.

Consultores:

internos;
externos.

Administração:

contabilidade;
plano de contas;
acompanhamento dos contratos.

Meio ambiente:

ações mitigadoras de proteção ao meio ambiente.

Qualidade:

plano da qualidade da companhia;
plano da qualidade do projeto para a operação, manutenção e monitoramento do sistema implantado.

Tesouraria:

contas a receber, controle das receitas dos inadimplentes, relacionamento direto com os clientes.

Comunicação:

sistema de comunicação interno e externo a companhia.

Financeira:

recursos para o investimento;
relacionamento com bancos e com empresas na execução de serviços.

Equipe de operação do sistema:

participa de novos projetos para atender à demanda futura, ou mesmo na criação de novos projetos, conforme estabelecido no planejamento estratégico da empresa; visão e metas detalhados nos estudos de consolidação para a implantação de um projeto.

Sistemas:

software aplicados para o desenvolvimento do projeto, monitoramento e indicadores de desempenho.

5.17.2. Fase da entrega do projeto [+]

5.17.3. Fase do uso (operação do projeto) [+]