Capítulos - Engenharia Compartilhada

Modelagem e interdependência por processos de trabalho

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Capítulo II

Alcance do sistema de gestão da qualidade, ambiental, da tecnologia e do controle tecnológico

2.6. Alcance do sistema da gestão da qualidade

2.6.2. Evolução da garantia da qualidade

A Garantia da Qualidade resulta da aplicação conjunta da teoria de sistemas e dos princípios do controle total da qualidade.

Considera-se como primeiro documento sobre a Garantia da Qualidade a Norma Militar Norte-Americana (Military Standard) MIL STD Q 9858, que subsiste até hoje na sua revisão A, devido a situações de guerra e à necessidade de desenvolvimento de novos equipamentos militares com garantia de funcionamento e uso. Este contexto, da década 50, originou-se do surgimento de alguns documentos militares (policies) visando à garantia de projeto desta natureza e o marco seguinte foi a publicação de documentos voltados para a área nuclear nos EUA, como:

ANSI N 45.2 – Diretrizes para Sistemas da Qualidade;

Apêndice D do Code Federal Requeriments – 10 CFR 50 (10 Critérios);

Extensão para a área nuclear do 10 CRF 50 (18 critérios);

Extensão para área espacial (1969-1970).

Seguindo a sequência progressiva da Garantia da Qualidade, alguns outros aspectos devem ser caracterizados como de suma importância para o desenvolvimento de toda esta sistemática:

1972 – Edição da British Standard, BS 4891 O, Garantia de Qualidade no Reino Unido;

1973 – Aparecimento das normas AQAP (Allied Quality Assurance Policies) da OTAN (Organização do Tratado do Atlântico Norte) e das DEF (Normas de Defesa do Reino Unido);

1975 – Edição da norma Canadense CSA Z.299 – nível mundial;

1978 – Surgimento do Código de Práticas 50-COA (13 critérios) da Agência Internacional de Energia Atômica (IAEA);

1979 – Edição da British Standard BS5750; ANSI/ASQ Z.1.16 – Diretrizes Gerais para Sistema da Qualidade;

1984 – Edição da Norma Brasileira ABNT NBR 8590 (base CSA Z.299):

Classe 1 – Garantia Classe 2 – Controle

Classe 3 – Verificação Classe 4 – Inspeção

1987 Edição da norma ISO 9000 (EM série 29000 na Europa), com base na BS 5750 e na ANSI/ASQC série Q90, redesignada Q 9000 – e sua família – ISO 9001, 9002, 9003 e 9004;